Méthodologie d’évaluation

Chaque colis présenté suit la même séquence sur notre établi à Portland.

1. Commander et payer. Un rédacteur passe la commande via USFans ou Kakobuy, paie avec les fonds de la rédaction et enregistre le numéro de commande, les liens des articles, la valeur déclarée et les frais annoncés par l'agent.

2. Chronométrer la réception. Nous notons quand le colis du vendeur arrive à l'entrepôt, combien de temps mettent les photos QC à apparaître, et si la série de photos montre les étiquettes, les coutures ou les numéros de série que nous avons demandés.

3. Examiner la série QC. Priya vérifie chaque photo par rapport à l'annonce : mesures, couleur, quincaillerie, emballage. Tout ce qui est flou fait l'objet d'une demande de nouvelle prise de vue, et nous notons comment l'agent l'a traitée.

4. Répéter la consolidation. Nous demandons un remballage, puis pesons et mesurons le colis de répétition sur notre propre balance. Nous comparons le poids volumétrique de l'agent avec le nôtre et enregistrons la différence.

5. Comparer les lignes et le coût. Tomas chiffre au moins trois options de transport principal pour le même colis — aérien économique, aérien standard et maritime lorsque disponible — et construit un tableau du coût final incluant les frais de service de l'agent, l'expédition domestique en Chine, l'assurance si nous l'avons souscrite, et l'estimation de livraison que nous avons réellement observée.

6. Noter et retester. Le rédacteur du test attribue un score sur une échelle de cinq points, 5 étant le maximum, selon la clarté des tarifs, la rapidité de réception, la qualité du QC, l'emballage, le suivi et le support. Le rédacteur en chef revoit le score et les reçus. Les pages sont retestées selon le cycle défini dans notre politique de retest.