Statut de Mulebuy 2026 : fermeture, alternatives et planification des colis
Mulebuy était un agent d'achat et d'expédition en Chine qui achetait sur Taobao, Weidian et 1688, inspectait les marchandises dans son propre entrepôt de Huizhou et réexpédiait des colis groupés dans le monde entier. Il a cessé ses activités, c'est pourquoi cette page couvre son statut actuel, ce que les acheteurs peuvent et ne peuvent pas vérifier, et comment transférer leurs trouvailles enregistrées et leurs projets de colis vers un agent encore actif.
Réponse courte
Mulebuy n'est plus en activité. Ne considérez pas un site web accessible ni un ancien lien produit comme la preuve que de nouveaux achats, un entreposage ou une expédition internationale sont disponibles.
Guide de l’agent d’achat
Ce qu'était Mulebuy et pourquoi les acheteurs y recouraient
Ce qui est confirmé, ce qui est rapporté, ce qui est inconnu
Vos trouvailles n'ont jamais été à l'intérieur de Mulebuy
Planifier un colis après une fermeture
Comment utiliser Mulebuy
Puis-je encore commander via Mulebuy ?
Non. Mulebuy a cessé ses activités, donc les nouveaux achats, la réception en entrepôt et l'expédition internationale ne sont pas disponibles en tant que service en fonctionnement. N'envoyez pas de fonds, ne rechargez pas de solde et ne soumettez pas de commande en supposant que la plateforme est encore en activité, même si le site répond.
Comment récupérer des articles ou de l'argent liés à Mulebuy ?
Notez à quelle étape chaque commande est parvenue et conservez les justificatifs : lien du produit, variante, numéro de commande, preuve de paiement, photos de contrôle qualité et suivi. Tentez d'obtenir de l'aide par tout canal qui répond encore, et vérifiez en parallèle la procédure de contestation et les délais de votre émetteur de carte ou de votre prestataire de paiement, car un solde stocké ne vous offre aucune voie externe.
Comment transférer une trouvaille enregistrée vers un agent actif ?
Ouvrez l'annonce sous-jacente de la place de marché plutôt que l'ancienne URL de l'agent, confirmez que l'article est toujours en vente et que le prix est à jour, puis collez cette annonce dans USFans, Kakobuy ou une autre plateforme que vous avez vérifiée. Revérifiez la note du vendeur, les mesures et les options d'expédition avant de payer.
Comment planifier un colis avec un nouvel agent ?
Pesez les dimensions réelles et volumétriques, comparez les lignes qui desservent votre pays et si les droits sont prépayés, puis calculez le coût total rendu, frais d'importation compris. Commencez par une petite commande pour confirmer la qualité du contrôle qualité et le délai de transit avant de grouper une grosse commande.
Questions fréquentes
Mulebuy peut-il encore répondre aux demandes du service client ?
Nous ne pouvons pas vérifier qu'un canal de support Mulebuy est doté de personnel ou répond, et nous n'avons aucun accès à ses commandes ou soldes. Conservez des traces écrites de chaque commande et paiement, et considérez la contestation auprès du prestataire de paiement comme une voie distincte avec son propre délai.
Les liens des tableurs Mulebuy sont-ils désormais inutiles ?
Non. Les annonces derrière ces liens appartiennent à des vendeurs Taobao, Weidian et 1688, donc les articles peuvent toujours être commandés via un autre agent. Revérifiez le prix en ligne, la note du vendeur et le tableau des tailles, car les tableurs vieillissent vite et certains articles sont retirés du catalogue.
Dois-je m'attendre à une reprise de Mulebuy ?
Il n'existe aucune déclaration confirmée sur la fermeture ou une reprise, donc aucune date de retour ne peut être supposée. Planifiez comme si elle ne reviendrait pas, gardez vos trouvailles et vos reçus transportables, et ne reconsidérez que si une annonce vérifiable et datée ainsi qu'un support fonctionnel apparaissent.
Sources et notes
Comparer les alternatives
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